Receber chamada

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12/11/2024

A imagem a seguir identifica os principais itens da interface desse modelo de aparelho, para facilitar a identificação de teclas do painel que serão úteis durante a sua utilização.

Para ver mais detalhes clique aqui.

Clique na imagem para ver em tela cheia.

Receber chamadas

O Terminal IP permite atender chamadas de diferentes formas:

Utilizando o monofone
Utilizando o viva-voz
Utilizando fones de ouvido

É possível rejeitar chamadas recebidas pressionando a tecla X ou tocando em Rejeitar (Reject). Também é possível ativar o modo Não Perturbe (Do Not Disturb _DND), para ignorar as chamadas recebidas sem tocar no seu telefone.

A duração e o destino da chamada sempre aparecerão na Tela LCD para a chamada ativa.

Confira como receber chamadas nas descrições a seguir:

A partir do Monofone

Basta pegar o monofone.

A partir do Viva-voz

Pressione a tecla viva-voz.
Com o monofone no gancho e o modo fones de ouvido desativado, toque em Atender (Answer).
Com o monofone no gancho e o modo fones de ouvido desativado, pressione a tecla de linha com o indicador LED verde piscando rapidamente.

A partir de Fones de ouvido

Pressione a tecla fones de ouvido (Headset).
Com o modo fones de ouvido ativado, pressione toque em Atender (Answer).
Com o modo fones de ouvido ativado, pressione a tecla de linha com o indicador LED verde piscando rápido.

Atender outra chamada quando já existe uma chamada ativa

Proceda como a seguir quando estiver em uma chamada ativa e outra ligação tocar.

Toque em Atender (Answer).

A chamada recebida é atendida e a chamada original é colocada em espera.
Pressione a tecla de seta de nevegação para baixo, para acessar a nova chamada.
Pressione OK ou toque em Atender (Answer).

A chamada recebida é atendida e a chamada original é colocada em espera.

Resposta Automática

O recurso de atender automaticamente uma chamada recebida utiliza a função viva-voz.

A resposta automática é configurável por linha, sendo possível silenciar o microfone local quando uma chamada recebida for atendida automaticamente.

Proceda como informado a seguir, para configurar a resposta automática por meio da interface do telefone:

Press Menu -> Features -> Auto Answer.
Selecione a linha desejada e toque em Enter.
Utilize as teclas de setas de nevegação para esquerda e para direta ou a tecla Switch, para selecionar Enabled no campo "Resposta Automática".
Toque em Salvar (Save) para aceitar a alteração ou Voltar (Back) para cancelar.
*O ícone aparece na tela LCD somente quando o recurso de resposta automática está habilitado para a conta padrão.

*A resposta automática é configurável via interface web em Conta -> Básico.