Comentar

Precisa de ajuda?

Contact Center

Leitura estimada: 1 minuto 2527visualizações Validadores Kamylla Rodrigues

Acesse a documentação do usuário Administrador de Contact Center.    

callbackagendado
Callback Agendado

Saiba como configurar o recurso para as filas de CC.

discador
Discador

Confira os recursos e tutoriais do Discador automático.

discador
Gravação de Tela

Veja como habilitar a Gravação de Tela nas filas de Contact Center.

discador
Habilitar Agente como Fila Individual

Confira como habilitar Agente.

discador
Integrações

Conheça os recursos e aprenda a fazer Integrações.

discador
Integração Smartspace for Salesforce

Siga para as configurações.

omnichannel
SmartOmni

Conheça as ações executadas pelo Administrador.

Getting Started
URA Avançada

Confira todos os recursos e tutoriais da URA Avançada.

Artigos

Leave a Comment

Compartilhar

Contact Center

Copiar link

CONTEÚDOS

Versões 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.99.2 a 2.99.0

Versões de 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.98.3 a 2.98.0

Versões 2.96.6 a 2.96.3

Versões 2.96.7 a 2.96.0

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.100.5

MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

Versão 2.100.6

MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.100.4

MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar