Formatação de Texto (Markdown)

A formatação de texto com Markdown no módulo de Conversas do Smartspace, disponível nas mensagens de conversas individuais e em grupo.

Usar Markdown deixa suas mensagens mais claras e organizadas: você pode destacar palavras importantes, criar listas, montar tabelas e muito mais, sem sair do chat.

Confira abaixo todas as opções de formatação disponíveis e como usar cada uma delas.

Formatação básica de texto

Você pode formatar palavras ou frases inteiras usando símbolos simples ao redor do texto.

Estilo	Como digitar	Resultado esperado
Negrito	**texto em negrito**	texto em negrito
Itálico	*texto em itálico*	texto em itálico
Tachado	~~texto riscado~~	texto riscado

Dica: Você pode combinar formatos! Por exemplo, ***negrito e itálico*** resulta em negrito e itálico.

Links

Para enviar um link de forma mais elegante — com um texto clicável no lugar da URL completa — use a seguinte sintaxe:

[Clique aqui para acessar o Google](https://www.google.com)

Resultado: Clique aqui para acessar o Google (aparece como um texto azul, sublinhado e clicável).

Importante: Todos os links abrem automaticamente em uma nova aba do navegador, para não interromper o seu atendimento.

Títulos

Você pode criar títulos de diferentes tamanhos para organizar mensagens mais longas. Use o símbolo # seguido de um espaço — quanto mais #, menor o título.

Como digitar	Resultado
# Título Grande	Título Grande (H1)
## Título Médio	Título Médio (H2)
### Título Pequeno	Título Pequeno (H3)
#### Subtítulo	Subtítulo (H4)
##### Subtítulo Menor	Subtítulo Menor (H5)
###### Menor Subtítulo	Menor Subtítulo (H6)

Listas

Organize informações em tópicos com listas ordenadas ou não ordenadas.

Lista não ordenada (marcadores)

Use - ou * seguido de um espaço:

- Primeiro item
- Segundo item
  - Sub-item (use espaços no início)

Resultado:

• Primeiro item
• Segundo item
  • Sub-item (use espaços no início)

Lista ordenada (números)

Use números seguidos de ponto e espaço:

1. Primeiro passo
2. Segundo passo
3. Terceiro passo

Resultado:

1. Primeiro passo
2. Segundo passo
3. Terceiro passo

Citações (Blockquotes)

Se você precisa citar o texto de outra pessoa ou destacar um bloco de texto, use o símbolo > seguido de um espaço:

> Esta é uma citação importante.
> Pode ter várias linhas.

Resultado:

Esta é uma citação importante.
Pode ter várias linhas.

Códigos

Para enviar trechos de código de programação ou comandos de sistema sem que eles percam a formatação original:

Código na mesma linha (inline)

Use um acento grave (crase) ao redor do texto:

`códigocurtoaqui`

Resultado: códigocurtoaqui

Bloco de código de várias linhas

Use três acentos graves (crases) antes e depois do bloco de texto. Se quiser, indique a linguagem de programação logo após as três primeiras crases (crase crase crase javascript), para ativar o destaque de sintaxe:

```javascript
const mensagem = "Olá Mundo";
console.log(mensagem);
```

Resultado:

const mensagem = "Olá Mundo";
console.log(mensagem);

Tabelas

Você pode criar tabelas para estruturar dados. Use a barra vertical | para separar as colunas e hífens - para separar o cabeçalho do conteúdo:

| Produto | Preço | Estoque |
| --- | --- | --- |
| Teclado | R$ 150,00 | 25 |
| Mouse | R$ 80,00 | 40 |

Resultado:

Produto	Preço	Estoque
Teclado	R$ 150,00	25
Mouse	R$ 80,00	40

Linha horizontal

Para separar partes de uma mensagem longa, insira uma linha horizontal usando três hífens ou três asteriscos em uma linha isolada:

---

ou

***

Resultado (uma linha completa criando uma divisão):

---

Resumo rápido

Uma referência rápida com toda a sintaxe deste guia:

Recurso	Sintaxe
Negrito	**texto**
Itálico	*texto*
Tachado	~~texto~~
Link	[texto](url)
Título	# texto (até ######)
Lista com marcadores	- texto
Lista numerada	1. texto
Citação	> texto
Código inline	`texto`
Bloco de código	```texto```
Tabela	| coluna | coluna |
Linha horizontal	--- ou ***