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CORREÇÃO Metrics: Atendente será deslogado de filas de atendimento quando existir divergências de informações entre dados de SIP e log Processo: [Erro validação do Agente logado/deslogado] A tela de Atendimento do menu Metrics > Atendentes > Atendimento recebeu melhorias para

Versão 2.79.2

CORREÇÃO Metrics: Corrigida falha na visualização de modais de chamadas para usuários que utilizam integração de aparelho Yealink com tela de Atendentes A tela de Atendimento do Metrics (Metrics > Atendentes > Atendimento) está funcionando normalmente para usuários que utilizam

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CORREÇÃO Metrics: Corrigida falha na visualização de modais de chamadas para usuários que utilizam integração de aparelho Yealink com tela de Atendentes Processo: [202212070000014] Erro tela do Atendente não abre pop-up para atendimento pelo navegador A tela de Atendimento do

Versão 2.79.1

CORREÇÃO Metrics: Todos os participantes de conferência feita a partir de Transferência Assistida de chamada podem se ouvir durante a ligação Conferências realizadas a partir de uma Transferência Assistida de chamada, feita pela tela de Atendimento (menu Metrics > Atendentes

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CORREÇÃO Metrics: Todos os participantes de conferência feita a partir de Transferência Assistida de chamada podem se ouvir durante a ligação Processo: [Erro conferência pela tela do Atendente] Conferências realizadas a partir de uma Transferência Assistida de chamada, feita pela

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.78.0 28/12/2022

Remover Blacklist de uma campanha

Para remover Blacklist(s) de uma campanha siga o passo a passo: Acesse Discador > Campanhas. *A tela de Campanhas será aberta listando todas as cadastradas no Domínio. Clique no nome da Campanha em que deseja remover Blacklist(s), para que seja

Adicionar Blacklist em campanha(s)

Para serem utilizadas, após criadas, as Blacklists precisam ser adicionadas a uma ou mais campanhas da seguinte forma:  Acesse Discador > Campanhas. *A tela de Campanhas será aberta listando todas as cadastradas no Domínio. Clique no nome da Campanha em

Versões 1.5.6 a 1.5.0

Versões 1.3.5 e 1.3.4

Versões 1.4.4 a 1.4.0

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Versão 2.94.3

CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de iden...

Versão 1.5.7

Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências! Login ▼ Logi...

Versão 1.5.6

CORREÇÕES Atendimento: Registro da última conversa com o cliente aparecerá q...

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Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versão 1.5.5

NOVIDADE Atendimento: Chat de WhatsApp passa a exibir arquivos de anexos compart...

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