CORREÇÃO Chats/Grupos: Corrigida falha ao responder mensagens com anexos Protocolo: [Resposta de imagem estranha] Dependência ! Para que a implementação funcione é necessário atualizar a API unity-web-api para versão 1.35.1. Ao acessar os menus Chats/Conversas e Grupos e responder mensagens
Após ser notificado de Conferência Agendada, o convidado poderá realizar três ações distintas: Clicar na notificação pop-up Clicar no card de notificação Acessar o menu Conferências Clicar na notificação pop-up Para entrar em uma Conferência Agendada para a qual foi
Para iniciar uma conferência instantânea (sem agendamento), siga o passo a passo: Acesse o menu Conferências. Clique em Inicie agora! *Um pop-up mostrará os seguintes links que podem ser copiados pelo criador da conferência para compartilhamento com os usuários que
Siga o passo a passo para +Criar conferência agendada e convidar moderador(es) e participantes internos e externos à organização (que receberão por e-mail o convite com o link de acesso): Acesse o menu Conferências. Pressione +Criar conferência. *O formulário para
CORREÇÕES Login: Corrigida falha que fazia a plataforma de Colaboração exibir uma tela branca após o login Protocolo: [Erro: Tela branca é exibida ao logar] Dependência ! Ao criar um novo ambiente para uso da solução de Colaboração é indispensável
O menu Conferências oferece uma série de opções para reunir grupos internos e/ou externos à empresa em videoconferências, que podem ser iniciadas instantaneamente pela opção “Inicie agora!” ou agendadas. A solução de Colaboração não limita o número de participantes, nem
A ação Editar Conferência é exclusiva para o criador da reunião. Somente ele pode editar informações da conferência agendada. Já a ação Remover Conferência é mostrada para qualquer participante: criador, moderador e demais convidados. No entanto, quando um moderador ou
Usuários da solução de Colaboração serão notificados pela própria plataforma sobre conferências agendadas para as quais foram convidados. A partir daí, poderão verificar informações sobre as reuniões e organizar seus compromissos. As notificações acontecem das seguintes formas: Pop-up de Notificação
A adição de novos convidados para a conferência agendada só pode ser feita pelo criador da reunião. Ele pode realizar esta tarefa das seguintes formas: Pelo menu Conferências Acessar o menu Conferências. Clicar no Nome da conferência na qual deseja
As conferências agendadas serão listadas no menu Conferências. Para encontrá-las basta seguir o passo a passo: Acesse o menu Conferências. *A lista de conferências agendadas será exibida abaixo do campo de busca. Utilize a barra de rolagem para percorrer a listagem
Canais oficiais de Suporte
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...
O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...
Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatório...
Permissões e Pré-requisitos Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida...
