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Versão Última Atualização 2.78.0 28/12/2022
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Versão Última Atualização 2.78.0 28/12/2022
Para remover Blacklist(s) de uma campanha siga o passo a passo: Acesse Discador > Campanhas. *A tela de Campanhas será aberta listando todas as cadastradas no Domínio. Clique no nome da Campanha em que deseja remover Blacklist(s), para que seja
Para serem utilizadas, após criadas, as Blacklists precisam ser adicionadas a uma ou mais campanhas da seguinte forma: Acesse Discador > Campanhas. *A tela de Campanhas será aberta listando todas as cadastradas no Domínio. Clique no nome da Campanha em
Acesse Discador > Blacklist de campanhas. * A tela com a listagem de Blacklist de campanhas será aberta e listará todas as Blacklists associadas ao Domínio do usuário. Clique no nome da Blacklist de campanhas que deseja editar para que
Acesse Discador > Blacklist de campanhas * A tela com a listagem de Blacklist de campanhas será aberta e listará todas as Blacklists associadas ao Domínio do usuário. Marque a caixa de seleção ao lado da Blacklist de campanhas que
Acesse Discador > Blacklist de campanhas. * A tela com a listagem de Blacklist de campanhas será aberta e listará todas as Blacklists associadas ao Domínio do usuário. Clique em +Novo no menu no topo superior da tela. Preencha o
Verifique a listagem da tela Blacklist de campanhas ou utilize os filtros para encontrar uma Blacklist informando: Nome: da Blacklist de campanha que deseja encontrar. Domínio: ao qual a Blacklist está associada. Campanhas: em que a Blacklist está inserida. Número:
O usuário com permissões habilitadas poderá acessar Discador > Blacklist de campanhas para visualizar a tela de Blacklist de campanhas. Nela serão exibidas todas as Blacklists existentes no Domínio a que o usuário está associado, sendo possível aplicar as seguintes
Para utilizar a funcionalidade Blacklist de campanhas é necessário respeitar os critérios a seguir: Ter permissões habilitadas no menu Configurações > Perfis > (aba) Discador. Ao criar uma Blacklist de campanhas será possível “Adicionar números” manualmente, um a um, ou
Para que seja exibida no menu Discador, a Blacklist de campanhas precisa ser habilitada por usuário Administrador com permissão para editar Perfis, pelo menu Configurações > Perfis > (aba) Discador. É possível habilitar as seguintes permissões para Blacklist de campanhas:
Canais oficiais de Suporte
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Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink SIP T29G pela inter...
Este guia tem o objetivo de fornecer instruções para ajudar usuários a config...
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Para instalar a versão desktop das soluções de Colaboração e Softphone faç...
Habilite um usuário como Agente ou Agente com fila individual pelo menu Configu...
Versão Última Atualização 2.93.0 28/10/2024 2.90.0 19/07/2024 2.85.2 20/11/2...
Habilite a funcionalidade de Agente com fila individual para um usuário pelo me...
O Histórico é uma aba da tela de Atendimento (Módulo Atendimento > (aba) H...
