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Arquitetura das soluções

Confira como funciona a arquitetura das soluções.

Segurança e Privacidade

A solução possui suporte nativo aos principais protocolos de criptografia e segurança do mercado, garantindo que toda a comunicação entre todos os módulos e usuários dos serviços em nuvem seja realizada através de canais criptografados. Adicionalmente, todo e software e

Conectividade

Conexão dos usuários com a nuvem pública Por padrão, os usuários se conectam aos recursos da solução através conexão segura pela Internet, como é apresentado na imagem a seguir. Todas as conexões, tanto dos usuários remotos quanto dos que estão

Disponibilidade e escalabilidade

Disponibilidade Com o objetivo de garantir a total disponibilidade dos serviços aos nossos clientes, o Unity Cloud Solutions utiliza dos recursos de alta disponibilidade mais avançados da Plataforma Unity, que foi implementada em arquitetura ativo/hot-standby (ativo/ativo), em datacenters redundantes, e

Arquitetura

A arquitetura da nossa solução de PABX e Contact Center possui a flexibilidade de se adaptar as necessidades e preferêcias das empresas.  As plataformas podem ser disponibilizadas para uso e sem impacto na estabilidade em ambientes on-primesse, onde toda a

Provisionamento Automático de Telefones IP’s

A solução permite o provisionamento automático de telefones IPs através de arquivos armazenados em repositório na nuvem Digivox (servidor Web, FTP ou TFTP), com suporte a atualização de firmware de forma automática e programada. O provisionamento automático de telefones IPs

PABX

Consulte como gerar e interpretar Relatórios de PABX

Integração MS Teams

A integração da Solução de PABX com o MS Teams, permite que os usuários realizem e recebam chamadas e tem suporte para a gravação das ligações, através da interface do MS Teams. Pré-Requisitos Licença integração MS Teams do Unity Cloud

Introdução

A solução de PABX IP possui recursos e facilidades para promover Comunicação Unificada nas organizações:  ANI – Automatic Number Identification Possui a facilidade de identificação do número do originador da chamada (ANI – Automatic Number Identification). O ANI será automaticamente

Introdução

Atualizado em: 1. Visão Geral O Softphone é uma plataforma integrada de comunicação empresarial que facilita a colaboração entre equipes internas e externas, por meio da funcionalidade de voz. É uma solução multiplataforma. Ou seja, pode ser acessada diretamente em