Para criar um Grupo de contatos o usuário poderá adicionar contatos ou agrupamentos de contatos salvos na sua agenda, como a seguir: Acesse o menu Grupos. Clique em + Criar Grupo. *Um pop-up exibirá o formulário para criação de Grupo
A solução de colaboração permite criar Grupos de contatos para que equipes interajam e compartilhem, em tempo real, mensagens e arquivos em diversos formatos. Os Membros também podem se reunir por meio de conferência de vídeo. Todas as Mídias e
CORREÇÕES Histórico de chamadas: Ação do pop-up foi ajustada para Chamar O nome do botão da ação mostrada no pop-up “Detalhes do histórico de chamadas”, exibido ao clicar em um contato da listagem do menu Histórico de chamadas, foi alterado
CORREÇÕES Conferências: Ações dos botões da tela de videoconferência do Squad Meet estão sendo realizadas da forma correta Processo: [Erro nas ações dos botões no Squad Meet] Ao entrar em uma videoconferência pelo Meet, o participante poderá utilizar os botões
CORREÇÕES Conferências: Ações dos botões da tela de videoconferência do Meet estão sendo realizadas da forma correta Ao entrar em uma videoconferência pelo Meet, o participante poderá utilizar os botões de ações disponíveis em tela normalmente. A falha no funcionamento
NOVIDADES Conferências: Convidado poderá acessar conferência pelo dispositivo móvel sem instalar aplicativo do UC Colaboração Convidados que utilizam dispositivos móveis, como celular, poderão participar de conferências iniciadas pelo UC Colaboração Web e/ou Desktop sem precisar instalar o aplicativo em seu
NOVIDADE Grupos: Membros passam a ser notificados sobre Chamadas de Vídeo em grupos A partir de agora, quando uma Chamada de Vídeo for iniciada em um Grupo todos os membros serão avisados de que uma conferência foi iniciada. Na tela
NOVIDADE Grupos: Membros passam a ser notificados sobre Chamadas de Vídeo em grupos A partir de agora, quando uma Chamada de Vídeo for iniciada em um Grupo todos os membros serão avisados de que uma conferência foi iniciada. Na tela
NOVIDADE Chat/Conversas: Usuários poderão procurar por palavra ou termo contidos em uma ou mais conversas Usuários poderão procurar por uma palavra ou termo contidos em uma ou mais mensagens já encerradas sempre que desejarem reler ou encaminhar alguma informação em
CORREÇÕES Chat: Usuário poderá selecionar emojis com único clique Ao utilizar o chat e decidir utilizar emoji(s) durante conversas, usuários poderão selecioná-los com apenas um clique. A melhoria resolve o cenário em que, após selecionar um emoji, o usuário precisava
Canais oficiais de Suporte
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...
O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatório...
Permissões e Pré-requisitos Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida...
A solução PABX disponibiliza uma série de relatórios que servem como ferrame...
