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Quando transfiro um atendimento pelo Canal de voz o número do Protocolo é mantido para o próximo Atendente?

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Não. Ao transferir a ligação um novo número de Protocolo é gerado para ela.

Confira Transferência e Conferência no Guia de Usuário SmartOmni

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(83) 4009-8187

atendimento@digivox.com.br

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