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Versão 2.28.4

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Versão 2.28.2

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Versão 2.28.1

CORREÇÕES Mesa de Telefonista: Edição das configurações de Perfil não gera interferência no gerenciamento de chamadas pela(o) Telefonista O menu Configurações da Mesa de Telefonista foi ajustado, para que ao ser clicado, permita que a(o) Telefonista visualize suas informações de

Configurações do ramal (Siga-me)

O usuário pode habilitar ou desabilitar a funcionalidade “Siga-me” para redirecionar chamadas de seu ramal para outro ramal de destino, acessando: Perfil Configurações Configurações do ramal  Ao inserir um número de ramal, o campo do status preenchido será habilitado. Clique

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Versão 2.94.3

CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de iden...

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Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências! Login ▼ Logi...

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CORREÇÕES Atendimento: Registro da última conversa com o cliente aparecerá q...

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NOVIDADE Atendimento: Chat de WhatsApp passa a exibir arquivos de anexos compart...

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