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Conectividade

Conexão de usuários com nuvem pública Por padrão, os usuários se conectam aos recursos das soluções de PABX e Contact Center por meio de conexão segura pela Internet, como demonstrado na imagem a seguir. Todas as conexões: tanto dos usuários

Disponibilidade e escalabilidade

Disponiblidade de serviços As plataformas das soluções de PABX e Contact Center Digivox funcionam em nuvem (Cloud Solutions), com datacenters redundantes e replicação multi-master das Bases de Dados. Além disso, são implementadas em arquitetura Active Hot Standby (ativa/passiva). Essas características asseguram

Configuração pela interface web

Para realizar a configuração do telefone Yealink SIP T29G pela interface web t...

Configuração pela interface do aparelho

Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink SIP T29G pela inter...

Terminal IP Yealink T29G

Este guia tem o objetivo de fornecer instruções para ajudar usuários a config...

Versões 2.93.5 a 2.93.0

Tabela de Versionamento

Versão Arquivo .exe Arquivo .msi Data 2.0.50 setup-squad-for-windows-2.0.50...

Colaboração e Softphone Desktop

Para instalar a versão desktop das soluções de Colaboração e Softphone faç...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versões 2.93.5 a 2.93.0

Habilitar Usuário como Agente

Habilite um usuário como Agente ou Agente com fila individual pelo menu Configu...

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.93.0 28/10/2024 2.90.0 19/07/2024 2.85.2 20/11/2...

Habilitar Agente com fila individual

Habilite a funcionalidade de Agente com fila individual para um usuário pelo me...

Histórico

O Histórico é uma aba da tela de Atendimento (Módulo Atendimento > (aba) H...

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