ATENÇÃO! Esta versão do Smartspace Manager (Unity) é dependente das versões: unity-web-api 1.36.8. unity-integration 1.34.0 . Ao atualizar ambiente de cliente é necessário realizar update das duas versões. NOVIDADE Record: Implantada exclusão de gravações de chamadas de Contact Center Protocolos:
NOVIDADES Configurações: Cadastro de usuário passa a listar as filas de Contact Center associadas a Agente O cadastro de usuários habilitados como Agente (Atendente) ou Agente (Atendente) com fila individual(Configurações > Usuários > Criar/Editar Agente), passa a exibir a seção
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NOVIDADE Metrics: Método para habilitar/desabilitar gravação de chamadas de filas de voz mudou Protocolo: [Criar modal para habilitar/desabilitar gravação] Para otimizar o processo de ativação e desativação de gravação de chamadasde filas de voz do Contact Center, o topo da
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