Este roteiro deve ser seguido por equipes de Implantação para configurar a solução de Contact Center (Call Center) para utilização em Telefones IP Yealink. O passo a passo inicial deve ser considerado para todos os modelos de aparelho da marca
Para realizar a configuração do telefone Yealink SIP T29G pela interface web tenha em mãos os materiais necessários, conecte o aparelho a energia e a internet. A seguir, faça a inicialização, e siga o passo a passo: Materiais necessários Computador
Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink SIP T29G pela interface do aparelho tenha em mãos os materiais necessários, conecte o aparelho a energia e a internet. A seguir, faça a inicialização, e siga o passo a passo:
A configuração por meio da interface web só é possÃvel se o telefone tiver sido capaz de obter um endereço IP automaticamente ou por um processo de provisionamento. É útil para alternar entre os modos DHCP e IP estático. Para
Visão Geral Este tutorial tem por objetivo fornecer instruções para ajudar usuários a configurar seus telefones IP Yealink T58W de forma rápida e eficiente. Nele são compartilhadas informações sobre: Como conectar o telefone à rede de internet. Configurar as opções
Para realizar a configuração do telefone IP Yealink T31G pela interface web tenha em mãos os materiais necessários, faça a inicialização e siga o passo a passo descrito a seguir: Materiais necessários Computador ou dispositivo móvel para acessar o terminal
Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink T31G pela interface do aparelho tenha em mãos os materiais necessários, faça a inicialização, e siga o passo a passo descrito a seguir: Materiais necessários Cabo de Rede UTP Cat5 ou
Visão Geral Este tutorial tem por objetivo fornecer instruções para ajudar usuários a configurar seus telefones IP Yealink T31G de forma rápida e eficiente. Nele são compartilhadas informações sobre: Como conectar o telefone à rede de internet. Configurar as opções
Canais oficiais de Suporte
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...
O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...
Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatórioâ...
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