Precisa de ajuda?

Instalar plugin for Teams

Instalar o plugin for Teams no Microsoft Teams A instalação do plugin for Teams acontece em duas etapas: Administrador concede permissão Usuário buscar na lista de aplicativos O administrador da conta do Microsoft Teams na organização precisa instalar o for

Cadastrar usuário no Softphone

Para utilizar o plugin For Teams o usuário precisa ter uma conta no Softphone. Confira os pré-requisitos.  O cadastro de usuário no Softphone deve ser realizado pela plataforma Unity, como a seguir: Acesse o menu Configurações. Clique no submenu Usuários.

Pré-requisitos

Para que a instalação do plugin for Teams aconteça corretamente é importante verificar os seguintes requisitos antes de iniciar o procedimento: Pacote do plugin for Teams A equipe ou o profissional responsável pela implantação precisa ter o pacote do plugin

Plugin Softphone for Teams

Guia de Instalação Equipes de implantação e suporte.      Este guia é destinado às equipes de implantação e de suporte do plugin for Teams, a partir da v1.0.0. As informações apresentadas aqui orientam a instalação do plugin da Smartspace

Versão 2.67.0

NOVIDADES PABX: Relatório de Listagem ganha campo para filtrar Grupos de Chamada e Grupos de Chamada Externo A partir de agora, é possível utilizar o filtro Listagem de, no menu PABX > Relatórios > (aba) Listagem, para selecionar Grupos de

Configuração pela interface web

Para realizar a configuração do telefone Yealink SIP T29G pela interface web t...

Configuração pela interface do aparelho

Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink SIP T29G pela inter...

Terminal IP Yealink T29G

Este guia tem o objetivo de fornecer instruções para ajudar usuários a config...

Versões 2.93.5 a 2.93.0

Tabela de Versionamento

Versão Arquivo .exe Arquivo .msi Data 2.0.50 setup-squad-for-windows-2.0.50...

Colaboração e Softphone Desktop

Para instalar a versão desktop das soluções de Colaboração e Softphone faç...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versões 2.93.5 a 2.93.0

Habilitar Usuário como Agente

Habilite um usuário como Agente ou Agente com fila individual pelo menu Configu...

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.93.0 28/10/2024 2.90.0 19/07/2024 2.85.2 20/11/2...

Habilitar Agente com fila individual

Habilite a funcionalidade de Agente com fila individual para um usuário pelo me...

Histórico

O Histórico é uma aba da tela de Atendimento (Módulo Atendimento > (aba) H...

Chat Icon Close Icon