Quando a comunicação com a plataforma Smartspace for interrompida por situações como falta de internet ou longos períodos de inativade, o campo de digitação dos cards de chat (WhatsApp/ WebChat) permanecerá desabilitado até que a nova conexão seja estabelecida.
Confira a Release notes versão 1.7.0.
Consulte o Guia do Usuário Atendente SmartOmni.
Canais oficiais de Suporte
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