NOVIDADE Metrics: Implementado recurso de Pausa Programada na tela de Atendimento A tela de Atendimento do Contact Center (Metrics > Atendentes > Atendimento) passa a exibir a opção de Pausa Programada. O recurso permite que o Atendente habilite a Pausa
MELHORIAS Discador: Removidos caracteres especiais de cabeçalho do Layout da planilha utilizado para Importar Grupos de números O arquivo da planilha modelo disponibilizada em Discador > Grupos de números > +Novo/Editar Grupo de números > (seção) Lista Destinos > (aba)
Canais oficiais de Suporte
MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...
MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...
MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...
