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O atendimento e transferência de chamadas deve ser feito como a seguir: A chamada aparecerá na tela do computador ou do celular. Clique/toque em Aceitar. Para Transferir a ligação, clique/toque em Transferir. Selecione o contato para quem a chamada será

Realizar Conferência

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Transferência de chamadas

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Capturar chamada de Grupo de Chamada

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Encaminhar chamadas

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Colocar chamadas em espera

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CORREÇÕES Metrics: Normalizada a paginação de resultados de relatório a par...

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