Precisa de ajuda?

Conteúdo exclusivo para Usuários Logados

Os perfis de usuário garantem a segurança e a eficiência do funcionamento da plataforma de PABX e Contact Center (Unity).Por meio de perfis é possível assegurar que usuários tenham acesso adequado às funcionalidades e aos dados necessários para realizarem tarefas,

Conteúdo exclusivo para Usuários Logados

CORREÇÕES Call Centers: Filtros da aba “Agente” foram ajustados para evitar falhas ao inserir Atendentes em fila(s) Processo: [202204220000037] Erro: filtros não funcionam na tela de inserir Agentes na fila Quando um supervisor criar ou editar fila em Call Center,

Versão 2.71.0

NOVIDADES PABX: Qualquer perfil de usuário poderá ser habilitado para visualizar o Painel de Telefonia A partir de agora não é mais obrigatório ter perfil de Atendente (Agente) para visualizar o Painel de Telefonia pelo menu PABX > Painel de

Versão 2.67.0

NOVIDADES PABX: Relatório de Listagem ganha campo para filtrar Grupos de Chamada e Grupos de Chamada Externo A partir de agora, é possível utilizar o filtro Listagem de, no menu PABX > Relatórios > (aba) Listagem, para selecionar Grupos de