Esta versão traz melhoria e correção nas configurações de Integrações. MELHORIA Campo “URL base” da tela de Integrações permitirá o uso de notações e de variáveis SIP Protocolo: [Ajustar o campo “URL base” na tela de Integrações] O campo “URL
CORREÇÃO Metrics: Exportação de Relatório de Visualização de chamadas Atendidas (Detalhes) está normalizada Protocolo: [202502041000043] Erro no botão Exportar do relatório Metrics Resolvida a falha que resultava erro na geração do relatório, porque o filtro exigia “filasId”. A correção aplicada
Esta versão possui implementação na API Omni V2 e melhorias na tela de Filas de chat e em bibliotecas e tabelas do Smartspace Manager (Unity). Algumas delas com reflexo nos dados exibidos em Logs de Auditoria. Atenção às Dependências ! Ao atualizar
CORREÇÃO Metrics: Resolvida falha que não exigia seleção de fila(s) ao gerar Relatórios de Visualização Protocolo: [202501141000122] Erro no relatório Metrics Caso o usuário pressione a ação Gerar Relatório sem definir a(s) fila(s) que deve(m) ter dados consultados, verá o
CORREÇÕES Configurações: Ajuste no preenchimento de coluna resolve falha em Importações de Setores Protocolo: [202410111000014] Erro na importação de Setores A importação de Setores, pelo menu Configurações > Importações > (Tipo de importação) Setores está acontecendo corretamente após ajuste no
Atenção às Dependências ! Ao atualizar ambiente de cliente para esta versão é necessário utilizar os seguintes componentes:Manager: v 2.94.1.173.59Unity-web-api: v 1.37.1 CORREÇÃO Login: Atualizada mensagem de erro no login originado por falha de acesso à API Protocolos: [Mensagem de
Atenção às Dependências ! Ao atualizar ambiente de cliente para esta versão é necessário utilizar os seguintes componentes: Unity-Web-API versão 1.37.0 Unity-Web-API-Omni V2 versão 1.0.10 Unity-Web-API-Call-Center-Report-V2 versão 1.2.1 Novas ENVs para unity.conf App.google.client app.azure.client NOVIDADES Configurações: Implementado login com o
CORREÇÕES PABX: Normalizada a exibição de sites do Domínio na tela de SIP Server Protocolo: [202411111000045] Erro na tela de SIP Server não é possível selecionar site O campo “SIP server” (PABX > SIP server) está listando corretamente o IP
CORREÇÃO URA: Filtro da tela de Log de URA exibirá apenas nomes de menus do Domínio selecionado Protocolo: [202411081000042] Erro na tela de log de URA O comportamento de filtros da tela de Log de URA (URA > Log de
CORREÇÃO Configurações: Usuários cadastrados no Smartspace Manager com IM Presence habilitado poderão acessar o Módulo de Conversas SmartOmni Protocolo: [Ajustar envio da informação de IM Presence no Unity para o Smartspace] A integração do cadastro de Usuários (Configurações > Usuários)
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