Precisa de ajuda?

WebChat

O card de atendimento por WebChat é identificado pelo ícone de mensagens (balão de conversa).  Para fazer atendimento receptivo de WebChat proceda como a seguir:  Quando apresentado na seção Aguardando atendimento, o card exibe o nome da fila WebChat do

FAQ

Guia do Usuário

Guia de Monitoramento

Guia de Atendimento

Guia de Configuração

Botão do Pânico

Boas Práticas para Configuração de Ambientes

Este guia contém orientações de boas práticas que evitam problemas de funcio...

Perguntas Frequentes

Posso fazer logout da plataforma sem fazer logout dos canais de atendimento? Sim...

Módulo de Atendimento

Monitoramento e Relatórios

Módulo de Configuração

Smartspace

Consulte o Guia de Boas Práticas para Configuração de Ambientes       Rele...

Chat Icon Close Icon