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Poly

Modelos fabricante Poly Recursos Avaliados Aparelhos VVX150 VVX250 VVX350 VVX450 VVX600 IP6000 Registro SIM SIM SIM SIM SIM SIM Chamada entre telefones da mesma marca * * * * SIM SIM Chamada entre ramais SIM SIM SIM SIM SIM SIM

Avaya

Modelos fabricante Avaya Recursos Avaliados Aparelhos E129 9608 Registro SIM SIM Chamada entre telefones da mesma marca * * Chamada entre ramais SIM SIM Chamada externa SIM SIM Transferência de chamadas ASSISTIDA * SIM Transferência CEGA de chamadas SIM SIM

Flyingvoice

Modelos fabricante Flyingvoice Recursos Avaliados Aparelhos FIP10P FIP11C FIP13G FIP14G FIP15G FIP16 Registro SIM SIM SIM SIM SIM SIM Chamada entre telefones da mesma marca * * * * * * Chamada entre ramais SIM SIM SIM SIM SIM SIM

Cisco

Modelos fabricante Cisco Recursos Avaliados Aparelho 7821 Registro SIM Chamada entre telefones da mesma marca * Chamada entre ramais SIM Chamada externa * Transferência de chamadas ASSISTIDA * Transferência CEGA de chamadas * Captura de chamadas no grupo SIM Capturar

Fanvil

Modelos fabricante Fanvil Recursos Avaliados Aparelhos X1SP X4U Registro SIM SIM Chamada entre telefones da mesma marca SIM SIM Chamada entre ramais SIM SIM Chamada externa SIM SIM Transferência de chamadas ASSISTIDA SIM SIM Transferência CEGA de chamadas SIM SIM

Monitoramento

Relatório de Listagem

O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...

Relatório de Grupo de chamada

Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...

Relatório Detalhado por Agrupamento

Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...

Relatório Detalhado

O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...

Relatório Resumido por Agrupamento

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Relatório Resumido

Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...

Relatório Quantitativo por Agrupamento

Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...

Relatório Quantitativo

O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...

Estrutura dos Relatórios

Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...

Filtros | Gerar Relatório

Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatórioâ...

Permissões | Pré-requisitos | Acesso

Permissões e Pré-requisitos Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida...

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