CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de identidade após falha de autenticação por desconexão com API O login com Provedores de identidade da Microsoft e do Google voltará a funcionar como esperado após registrado erro na autenticação causado
NOVIDADE Configurações: Implementado login com o Google A plataforma Smartspace Manager passa a permitir autenticação com credenciais do Google. Com a integração, usuários de DomÃnios que utilizarem o Google como Provedor de identidade poderão informar as mesmas credenciais de conta do provedor
Atenção às Dependências ! Ao atualizar ambiente de cliente para esta versão é necessário utilizar os seguintes componentes: Unity-Web-API versão 1.37.0 Unity-Web-API-Omni V2 versão 1.0.10 Unity-Web-API-Call-Center-Report-V2 versão 1.2.1 Novas ENVs para unity.conf App.google.client app.azure.client NOVIDADES Configurações: Implementado login com o
NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google A partir desta versão, usuários de DomÃnios que possuÃrem o Google configurado como Provedor de identidade poderão fazer login na plataforma Softphone com suas credenciais de conta corporativa do provedor. Basta clicar
NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google Protocolo: [Adicionar nova forma de acesso na tela de login] A plataforma Smartspace Colaboração passa a permitir autenticação com credenciais do Google. A implementação oferece a parceiros e clientes a alternativa de
NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google A partir desta versão, usuários de DomÃnios que possuÃrem o Google configurado como Provedor de identidade poderão fazer login na plataforma Smartspace Colaboração com suas credenciais de conta corporativa do provedor. Basta
Para realizar o primeiro acesso siga o passo, como demonstrado no vÃdeo: Acesse a solução de Colaboração na versão desktop ou web. Na tela de login escolha a forma de acesso desejada: a) Informe Endereço de e-mail e senha cadastrados
NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google Protocolo: [Adicionar nova forma de acesso na tela de login] A plataforma Softphone passa a permitir autenticação com credenciais do Google. A implementação oferece a parceiros e clientes a alternativa de utilizarem
Para realizar o primeiro acesso siga o passo a seguir, demonstrado na imagem: Acesse o Softphone Web/Desktop (https://app.squad.us). Na tela de login escolha a forma de acesso desejada: a) Informe Endereço de e-mail e senha cadastrados e fornecidos pelo administrador
Canais oficiais de Suporte
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...
O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatórioâ...
Permissões e Pré-requisitos Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida...
A solução PABX disponibiliza uma série de relatórios que servem como ferrame...
