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CORREÇÕES Metrics: Normalizado o comportamento da nova tela de Monitoramento do Call Center A nova tela de Monitoramento do Call Center (Metrics > Monitoramento do Call Center > Novo MONIT (BETA)) atualizará normalmente os status de Atendentes, após correções aplicadas

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Configurar Grupos de monitoramento

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Os Grupos de agentes são agrupamentos de Atendentes previamente configurados de...

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