Precisa de ajuda?

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Atenção à Dependência ! Variável de ambiente para o uso de delay no autoatendimento:  “app.autoatendimento.delay=true” “true” para usar o delay na tela de Atendimento (quando o Atendente estiver com o Autoatendimento ativado). “false” ou inexistente para a tela funcionar normalmente (sem delay). 

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

NOVIDADE Metrics: Método para habilitar/desabilitar gravação de chamadas de filas de voz mudou Protocolo: [Criar modal para habilitar/desabilitar gravação] Para otimizar o processo de ativação e desativação de gravação de chamadasde filas de voz do Contact Center, o topo da