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CORREÇÕES URA:Usuário poderá ser direcionado para fila de atendimento mesmo que não consiga digitar opções da URA Processo: [S/N – Erro ReadDigits em looping] A partir de agora, o atendimento via URA seguirá o fluxo configurado pelo menu URA >

Versões 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.99.2 a 2.99.0

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Versão 2.100.5

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