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Pré-requisitos

Para que a instalação do plugin for Teams aconteça corretamente é importante verificar os seguintes requisitos antes de iniciar o procedimento: Pacote do plugin for Teams A equipe ou o profissional responsável pela implantação precisa ter o pacote do plugin

Introdução

1. Visão Geral O plugin for Teams é uma extensão para Microsoft Teams que permite realizar chamadas de voz utilizando o Softphone. É uma aplicação que facilita a comunicação e colaboração. Entre seus benefícios está o de o usuário poder

Plugin Softphone for Teams

Guia de Instalação Equipes de implantação e suporte.      Este guia é destinado às equipes de implantação e de suporte do plugin for Teams, a partir da v1.0.0. As informações apresentadas aqui orientam a instalação do plugin da Smartspace

FAQ

Guia do Usuário

Guia de Monitoramento

Guia de Atendimento

Guia de Configuração

Botão do Pânico

Boas Práticas para Configuração de Ambientes

Este guia contém orientações de boas práticas que evitam problemas de funcio...

Perguntas Frequentes

Posso fazer logout da plataforma sem fazer logout dos canais de atendimento? Sim...

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