Precisa de ajuda?

Módulo de Conversas

Resumo Regras de Negócio Infográfico Visão Geral O Módulo de Conversas oferece todos os recursos necessários para a comunicação no dia a dia de uma empresa, facilitando a colaboração entre equipes internas sem precisar sair da plataforma Smartspace. A funcionalidade

Versão 1.4.0

NOVIDADES Atendimento: Monitoramento passa a ser uma aba do Módulo de Atendimento O antigo Módulo de Monitoramento agora é uma aba do Módulo de Atendimento. A reestruturação permite que usuários com perfil de Supervisor ou de Atendente e Supervisor possam acompanhar dados

Informações de um contato ou Grupo de contatos

Ao acessar o menu Conversas/Chats e clicar no Nome de um contato ou de um Grupo de contatos a tela de Chat será aberta. No topo direito aparece a Aba “Detalhes” (ícone de menu), que ao ser pressionado, exibe informações detalhadas