Habilitar Callback Agendado na tela de Atendentes
É indispensável ativar a permissão “Habilitar callback agendado na tela de atendente”, para o Domínio dos Atendentes (Agentes) que utilizarão o Callback Agendado na Tela de Atendimento (Metrics > Atendentes > Atendimento). A ativação deve ser feita da seguinte forma:
