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Configurar Feriado

Visão Geral O cadastro de feriados é um recurso que permite ao Contact Center gerenciar o atendimento em datas comemorativas. A partir dessa configuração é possível adequar operações e estratégias de atendimento a períodos com demandas diferenciadas, como em feriados

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Confira as respostas para Perguntas Frequentes. Se tem uma dúvida não contempl...

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A Equipe do Canal de Alertas pode acompanhar toda a atividade do aplicativo de...

Guia do Usuário do Aplicativo

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O Canal de Alertas Smartspace é uma plataforma para monitoramento e resposta de...

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