Para execução dos scripts a seguir, é necessário acompanhar as atualizações de versões do DCS. DCS Admin Confira o script para subir os serviços: #!/bin/sh TAG=milestone docker rm -f dcs-admin; docker rmi -f digivoxbr/dcs-admin:$TAG docker run -d --restart=always -p 7033:80
Os logs de produção do DCS estão centralizados dentro do servidor aws-elk. Todos os contêineres de produção estão configurados para enviar os logs para a pasta /var/log/network/ do servidor aws-elk, com o objetivo de facilitar o troubleshooting.
Ambiente de produção do DCS Link para rota: https://dcs.digivox.dev/ Clique para expandir a imagem. Ambiente de homologação do DCS Link para rota: https://dcs-hml.digivox.dev/ Clique para expandir a imagem.
19/06/2024 /*! elementor - v3.17.0 - 08-11-2023 */ .elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block} O DCS é um serviço exclusivamente de nuvem e não será instalado on premisse, em datacenter de clientes. O serviço está rodando na AWS com
Confira como realizar as configurações de ambientes de clientes. Visão Geral O DCS é uma solução criada com o objetivo de centralizar a comunicação dos nossos sistemas com canais de atendimentos como SMS, WhatsApp, Facebook Messenger e outros. O DCS
Siga o passo a passo para criar um novo cadastro de cliente no DCS. Acesse o DCS (https://dcs.digivox.dev). Acesse o menu Clientes. Clique em +Novo Cliente. *O formulário para que informe os dados do cliente será aberto. Preencha os seguintes
No On-Behalf-Of ("Em nome de") é o “Business Solution Provider ou Fornecedor de Soluções para Negócios” (BSP) que faz todo o gerenciamento da conta do cliente, que não tem acesso ao gerenciamento. ATENÇÃO ! As imagens do Gerenciador de Negócios
O formulário da aba Licença deve ser preenchido com as informações do contrato do cliente com a Smartspace. Estes dados são utilizados na geração de relatórios de cobrança que contabilizam o valor do pacote contratado e o consumo do cliente.Preencha os campos com
A integração do cliente ao DCS deve ser feita da seguinte forma: Acesse o DCS (https://dcs.digivox.dev). Clique no menu Integração e no submenu Integrações. *A tela de Integrações, listando todas as já realizadas, será aberta. Pressione + Nova Integração no
Canais oficiais de Suporte
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...
O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatório...
Permissões e Pré-requisitos Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida...
A solução PABX disponibiliza uma série de relatórios que servem como ferrame...
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O DCS fornece integrações com os seguintes canais: SMS WhatsApp Facebook Messenger Facebook Comments Instagram Direct Instagram Comments Integração com WhatsApp A comunicação com o WhatsApp é feita através da API oficial e pode ser realizada utilizando um broker terceiro favorecendo essa integração (atualmente o DCS