CORREÇÃO Configurações: Resolvida falha de consulta durante cadastro de números em Domínios Protocolo: [202408271000032] Erro ao cadastrar números em Domínios A adição de números em Domínios pelo menu Configurações > Domínios > (Criar/Editar) Domínio > (aba) Cadastro de números está
NOVIDADES Configurações: Criado script para migrar Domínios para estrutura de hierarquia Protocolo: [Criar script para migrar Domínios para hierarquia] Um novo script está disponível e deve ser utilizado para atualizar Domínios de Parceiros e subdomínios associados a eles (Empresas e
CORREÇÃO Configurações: Usuário não verá mais Perfis que não estão associados ao seu Domínio Protocolo:[S/N] Erro: Usuário visualiza Perfis que não são do seu Domínio Usuário associados a um Domínio não visualizam mais Perfis de Usuários vinculados a outros Domínios
CORREÇÃO Login: Resolvida falha de acesso à plataforma para usuários com Perfil Global Protocolo: [Ajustar nome da permissão de Telefonista] Usuários com Perfil do tipo Global podem acessar a plataforma de PABX e Contact Center (Unity) normalmente. O cenário em
CORREÇÃO Configurações: Filtro está gerando resultados para pesquisas por nome de Domínios de Empresa e de Filial A filtragem de Domínios pelo campo “Nome” está funcionando corretamente. A pesquisa através do filtro da tela de Domínios (Configurações > Domínios >
NOVIDADE Configurações: Tela de cadastro de Domínios foi ajustada para facilitar compreensão sobre hierarquia a ser respeitada A tela de cadastro de Domínios (Configurações > Domínios > +Novo) recebeu melhorias para facilitar a compreensão sobre a forma de preenchimento de
NOVIDADE Metrics: Método para habilitar/desabilitar gravação de chamadas de filas de voz mudou Protocolo: [Criar modal para habilitar/desabilitar gravação] Para otimizar o processo de ativação e desativação de gravação de chamadasde filas de voz do Contact Center, o topo da
CORREÇÕES Configurações: Resolvida falha no salvamento da tela de Domínios Ao criar (+Novo) ou editar um Domínio pelo menu Configurações > Domínios, não acontecerá mais o comportamento que levava o usuário novamente para a primeira tela de cadastro (a de Salvar e
Versão Última Atualização 2.89.0 07/06/2024 2.88.0 14/03/2024
O Cadastro de Hierarquia de Domínios permite criar uma estrutura de Domínios para atender necessidades de Parceiros e clientes. O formato torna a gestão de Parceiros em relação a clientes mais eficiente e dinâmica. As primeiras etapas da configuração de
Canais oficiais de Suporte
MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...
MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...
MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...
