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Boas Práticas para Configuração de Ambientes

Este guia contém orientações de boas práticas que evitam problemas de funcionamento e usabilidade em ambientes com soluções Smartspace. As recomendações devem ser aplicadas no navegador de internet para uso das plataformas Smartspace. As recomendações a seguir se aplicam ao

Habilitar Permissões de Microfone

É necessário permitir que o navegador acesse configurações e autorização de microfone, para que Atendentes (Agentes) possam receber chamadas e interagir com clientes em tempo real por canais de voz. Caso a permissão não esteja habilitada, o Atendente conseguirá atender

Desabilitar Monitoramento de Memória

O Google Chrome tem uma função que monitora o uso de memória do computador durante a navegação. Ela ajuda os desenvolvedores a entenderem como o Chrome utiliza os recursos do computador, mas, em algumas situações, pode fazer o computador consumir