O atendimento de Usuários do aplicativo é realizado pelo Canal de Alertas, pelo Módulo de Colaboração Smartspace e por telefone, como a seguir: Um grupo composto pela Equipe do órgão/empresa no Canal de Alertas é adicionado ao Módulo de Colaboração
A gestão de Equipe só pode ser feita por usuário com perfil de Administrador. Basta clicar no botão +Novo Usuário no topo direito da tela do menu e o formulário para cadastro de novo membro será exibido. É preciso completar
Canais oficiais de Suporte
MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...
MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...
MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...
