- Verifique se está utilizando o NVDA (leitor de telas homologado para uso com Softphone).
- Verifique se utilizou as teclas de Atalhos corretamente. É necessário utilizar as teclas [Shift + Alt + Atalho].
- Se estiver usando teclado físico, verifique se está funcionando. Se estiver usando teclado virtual, certifique-se de que foi ativado.
- Utilize as teclas [Enter] ou [Espaço] para confirmar as ações que deseja realizar no Softphone.
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