- Verifique se está utilizando o NVDA (leitor de telas homologado para uso com Softphone).
- Com o NVDA, utilize os seguintes Atalhos para realizar a transferência de chamadas:
- [Shift + Alt + w], para transferir chamada de forma assistida.
- [Shift + Alt + e], para completar transferência de forma assistida.
- [Shift + Alt + s], para realizar transferência cega de chamada.
Após utilizar os atalhos (Shift + Alt + w ou Shift + Alt + s) será possível digitar um número para a transferência.
