Chamadas Não Atendidas (Detalhes)
O Relatório de Chamadas Não Atendidas (Detalhes) complementa e aprofunda a análise trazida em Chamadas Não Atendidas, fornecendo uma visão minuciosa e individualizada de cada ligação que não foi atendida no Contact Center. As informações apresentadas consideram indicadores operacionais, chamada