Visão Geral O Atendente (Agente) Omnichannel é habilitado para atender clientes em diferentes canais (multicanal). Entre eles: canal de Voz (chamadas), WebChat e redes sociais, como o WhatsApp.Por meio da oferta de atendimento integrado, proporcionada pela estratégia Omnichannel, o Atendente
CORREÇÕES Metrics: Ligações recebidas e com tempo de conversação registrado serão devidamente exibidas no Relatório de chamadas Atendidas (Detalhes) Protocolo: [202401261000032] ALGAR – Chamada de CC com conversação classificada como não atendida As ligações atendidas pelo Contact Center serão devidamente
Canais oficiais de Suporte
NOVIDADE Configurações: Implementado login com o Google A plataforma Smartspac...
29/11/2024 /*! elementor – v3.17.0 – 08-11-2023 */ .elementor-widget...
NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google A partir desta vers...
NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google A partir desta vers...
Para realizar o primeiro acesso siga o passo, como demonstrado no vídeo: Acesse...
Para realizar o primeiro acesso siga o passo a seguir, demonstrado na imagem: Ac...
Para realizar a configuração do telefone Yealink SIP T29G pela interface web t...
