Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbound) por um Grupo de chamada do PABX, apresentando o “Total (de) chamadas” e as quantidades e percentuais de ligações Atendidas e Não atendidas. No detalhamento, o relatório lista
CORREÇÕES Record: Arquivo de exportação de dados de gravações de chamadas apresentará informações sobre tempo de duração das ligações O relatório de gravações de chamadas de PABX, gerado pelo menu Record > Ouvir gravações > (Tipo de gravação) PABX >
NOVIDADES PABX: Solução ganha nova tela de Rotas de entrada Uma nova tela de Rotas de entrada foi implementada na solução de PABX (menu PABX > Rotas de entrada). Ao utilizar esta tela o Administrador, mesmo sem conhecimentos técnicos, pode