CORREÇÕES Conversas/Chats: Mensagens favoritadas serão corretamente atribuídas aos seus autores Protocolo: [Quando o usuário favorita uma mensagem intermitentemente o nome do contato da mensagem favoritada não é atribuído corretamente] Após o usuário favoritar mensagem de um chat em grupo, não
NOVIDADE Conferências: Modo de exibição de tela passa a oferecer opções para destacar apresentação e apresentador O botão Modo de Exibição da tela de Conferências foi implementado com as opções “Destacar apresentação com apresentador abaixo” e “Destacar apresentação com apresentador
CORREÇÕES Conferências/Conversas (Chats): Clique em Notificações levará usuário para tela de Chats ou de Conferências A partir de agora, quando um usuário receber uma mensagem de chat de um de seus contatos, de um grupo de contatos do qual é
CORREÇÃO Conversas/Chat: Ao clicar em Mensagens Favoritas usuário será encaminhado para a Conversa que originou a mensagem A partir de agora, ao acessar o menu Conversas (Chats) > (ícone de três pontos no topo direito da listagem de chats) >
CORREÇÕES Gerenciador de chamadas: Textos dos cards de chamada e de notificação de chamada serão exibidos no Idioma selecionado pelo usuário Os textos dos cards da tela do “Gerenciador de chamadas” do menu Histórico de chamadas, e também de notificações
Durante uma Conversa os participantes poderão iniciar uma Chamada de voz com um contato pela própria tela do Chat, como a seguir: Acesse o menu Conversas (Chat). Clique no Nome do contato para o qual vai ligar. Pressione Chamada de
NOVIDADES Conferências: Usuário será notificado sobre Conferências agendadas para as quais foi convidado Protocolo: [Criar pop-up de notificação de conferência agendada] A partir de agora, o usuário será notificado sobre Conferências agendadas para as quais foi convidado. A novidade permitirá
CORREÇÃO Contatos: Usuário poderá agendar Conferência com Agrupamento de contatos e selecionar membro(s) de Agrupamento para iniciar chat A partir de agora, ao acessar o menu Contatos e um Agrupamento de contatos, o usuário poderá selecionar um membro do Agrupamento
Canais oficiais de Suporte
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
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O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
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Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatório...
Permissões e Pré-requisitos Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida...
