MELHORIA Metrics: Atendente em Pausa Programada não receberá oferta de novas chamadas O intervalo para oferta de uma nova chamada para Atendentes que possuem configuração de Autoatendimento foi ampliado em um segundo. A melhoria deve evitar que uma nova ligação
Metrics: Ajuste no número de tentativas de consulta por dados de chamadas deve garantir exibição de ações de Transferência Assistida Protocolo: [202504041000040] – Problema intermitente ao transferir chamadas recebidas na fila de atendimento Os botões das ações Concluir Transferência, Cancelar
CORREÇÕES Mesa de Telefonista: Botão Discador permanecerá desabilitado durante Transferência Assistida O botão Discador permanecerá desabilitado enquanto uma Transferência Assistida de chamada estiver em andamento. A melhoria é necessária para evitar que o fluxo de encaminhamento da ligação seja interrompido
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