Na tela de login do aplicativo o CPF deve sem informado sem nenhum caractere, como ponto ou hÃfen. Utilize apenas números.Â
Ao fazer isso e o problema persistir, entre em contato com a empresa/órgão de monitoramento clicando em Esqueci minha senha e utilizando um dos canais de atendimento disponÃveis na tela de Recuperação de senha.Â
Canais oficiais de Suporte
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